Дорогие друзья,
добро пожаловать на сайт ПКФ «Слово»!
Общество с ограниченной ответственностью Производственно-Коммерческая Фирма «Слово» — это динамично развивающееся предприятие, активная коммерческая деятельность которого началась 1 июня 1995 года. ПКФ «Слово» объединяет несколько автосалонов популярных марок автомобилей.
ПКФ «Слово» сегодня — официальный дилер известных автомобильных брендов: Kia, LADA, Mitsubishi, автомобили с пробегом, а также Автотехцентр , осуществляющий полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту (включая кузовные и лакокрасочные работы) любых автомобилей импортного и отечественного производства.
Почему ПКФ «Слово»
Подбирая себе новый автомобиль, всегда трепетно выбираешь автодилера. Репутация салона и предлагаемые услуги играют в этом вопросе далеко не последние роли. И мы, ПКФ «Слово», можем этим с чистой душой гордиться.
Для наших гостей полный спектр услуг по продаже и обслуживанию продаваемых автомобилей.
ПКФ «Слово» находится в пешей доступности от нескольких остановок общественного транспорта, а если Вы собираетесь приехать к нам на своём авто – к Вашим услугам удобная и большая парковка.
При покупке мы поможем оформить и поставить на учёт ваш новый автомобиль всего за один день. А если в салоне нет именно того, чего хотелось бы вам – организуем поставку автомобиля в кратчайшие сроки.
Стоит добавить, что и о Вашем автомобиле с пробегом мы позаботимся – т.к. работаем по государственной программе утилизации и trade-in.
Наши сотрудники систематически проходят обучение у дистрибьюторов, выезжая в Москву, Санкт-Петербург, Тольятти, а также внутреннее обучение на местах.
В 2015 году салон KIA фирмы «Слово» удостоен самой престижной награды автоконцерна — «Platinum Prestige Dealer» и вошёл в число 3% лучших в МИРЕ!
Данная награда является отражением соответствия высоким стандартам обслуживания клиентов, качества инфраструктуры и профессиональной подготовки персонала.
Нашими партнерами являются надежные банки и страховые компании, мы поможем Вам оформить необходимые договоры страхования, проконсультируем и подберем оптимальные условия кредитования и лизинга.
За 26 лет компания «Слово» научилась постоянно самосовершенствоваться. Ведь без развития нет жизни!
Сервисный центр ПКФ «Слово»
Станция Технического Обслуживания – это сердце нашей компании, ведь всё началось именно с ремонта и обслуживания автомобилей. За плечами 20 лет и уже тысячи выполненных работ. Сервис ПКФ «Слово» оборудован 28 подъёмниками, что позволяет обслуживать до 254 тысяч автомобилей в год. Есть свой грузовой цех на 3 машиноместа для коммерческого транспорта грузоподъемностью до 8,5 тонн. Отдел кузовного ремонта позволяет ремонтировать одновременно до 10 автомобилей. Для Вас организованы 4 поста уборочно-моечных работ для бесконтактной мойки автомобилей, 2 поста шиномонтажных работ, оснащенные технологическим оборудованием итальянской фирмы Secam, и позволяющие производить бортирову, балансировку колёс размерами от R13 до R24, лазерный 3D стенд Hunter .
При обслуживании В ПКФ «Слово» Вам не нужно заниматься поиском запасных частей самостоятельно или возлагать эту ответственность на людей, работающих с автомобилями конкретной марки и модели от случая к случаю. Обращаясь к нам, Вы можете быть уверены в том, что установленные запасные части и расходные материалы надлежащего качества подобраны опытными специалистами и соответствуют заявленным заводом-изготовителем требованиям.
Технический осмотр. В «Слово» есть и пункт технического осмотра. На Линии Технического Контроля установлено самое современное оборудование фирмы МАНА, которое позволит пройти процедуру максимально быстро и убедиться, что автомобиль исправен, или же выявить даже небольшие неполадки, которые можно устранить здесь же на СТО фирмы «Слово». После ремонта специалисты сами повторно проведут автомобиль через линию техосмотра, Вам нужно будет лишь приехать за машиной и диагностической картой.
Чтобы быть уверенным, что машину обследуют тщательно, процесс техосмотра проходит «в открытом доступе» — владелец авто может наблюдать за процессом от начала и до конца, находясь рядом. Пропускная способность ЛТК 40 автомобилей в день.
Сотрудники
В начале пути штат фирмы «Слово» составлял 4 человека. Коллектив фирмы сегодня — это почти 200 сотрудников, более половины, из которых работает в компании от трёх лет.
Забота о сотрудниках – один из ключевых принципов работы ПКФ «Слово». Оформление по ТК РФ и все социальные гарантии, стажировка и корпоративное обучение, техническая и другая сопутствующая литература, свой тренажерный зал и корпоративные обеды – всё это для наших сотрудников. Если вы хотите быть частью нашей дружной команды, то заполните анкету кандидата на сайте и пришлите на открытую вакансию или в кадровый резерв.
Корпоративная культура
ПКФ «Слово» — компания с развитой корпоративной культурой, которая складывалась на протяжении всей истории существования фирмы и продолжает формироваться по сей день.
Под корпоративной культурой мы понимаем отношение фирмы к своим клиентам и сотрудникам, а также отношение сотрудников к делу и друг другу.
Основу корпоративной культуры составляют наши Ценности, Принципы и Стандарты. Это не выдуманные и не формальные положения, просто однажды мы взяли ручку и описали то, как мы ежедневно работаем уже более 26 лет.
Наша Миссия.
Мы обеспечиваем движение с удовольствием каждый день, повышая качество Сервиса и беспрекословно следуя нашим Принципам и Ценностям.
Принципы и Ценности.
1. Клиент
Мы заботимся о своих клиентах. Вы – наш главный приоритет. Мы прекрасно понимаем, что без клиентов не будет и компании. Поэтому мы делаем всё, чтобы не только полностью удовлетворить потребности клиента, но и сделать для него немного больше.
2. Команда
Сотрудники являются нашей главной гордостью. Мы понимаем, что успех компании зависит от каждого из нас. Компания ценит своих сотрудников, даёт возможность развиваться, быть активными участниками любого процесса. Благодаря командной работе, используя потенциал и профессионализм, оставаясь преданными своему делу, мы сможем добиться большего!
3. Честность и надежность
Мы всегда стремимся к порядочности в соблюдении договоренностей, объективности в оценке сложных ситуаций, недопущению дезинформированности как с клиентами, так и внутри коллектива. Честность, ответственность, надежность обязательные условия работы в компании, основа отношений, построенных на доверии и уважении.
4. Эффективность и результативность
Мы нацелены на достижение самых высоких результатов своей деятельности. Ориентация на результат — один из основных принципов работы Компании. Итоги работы строгим образом сравниваются с эталонными показателями. Эффективно используя каждый момент рабочего времени, мы стремимся добиваться максимального результата.
5. Профессионализм и развитие
Мы неуклонно развиваемся от года к году: структура, процессы, качество предоставляемых услуг и товаров. Нашим клиентам нужны качественные услуги от профессионалов в своём деле. Мы предоставляем широкие возможности для развития сотрудников. Систематически обучаясь, молодые специалисты стремятся углубить свои знания, опытные профессионалы не перестают работать над собой, находя новые точки роста.
6. Уважение и внимание
Искреннее уважение к нашим клиентам проявляется в индивидуальном подходе, позволяет строить долгосрочные отношения на открытости и доверии. Мы признаем ценность каждого человека в компании, уважаем его труд, время и собственное мнение.
7. Лидерство и активность
Мы стремимся стать лидером в своей отрасли, ставим амбициозные цели и гордимся своими результатами. Мы приветствуем и поддерживаем лидерские качества каждого члена нашей команды и уверены, что успех всегда связан с активной жизненной позицией.
Удерживать лидерские позиции нам позволяет и комплексное оснащение автотехцентра современным оборудованием. Все участки СТО оснащены техникой от ведущих мировых производителей. Можно с уверенностью говорить, что укомплектованность автосервиса полным перечнем современного оборудования — это залог нашего стабильно развития.